Términos de servicio | SWSPERU FACT

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de la API y el portal de SWSPERU FACT - Facturador SUNAT API ("el Servicio"), que permite a empresas ("el Cliente" o "tú") emitir comprobantes electrónicos (Facturas, Boletas, Notas de Crédito/Débito, Guías de Remisión) ante SUNAT a través de nuestra plataforma.

2. Cuenta y registro

Para usar el Servicio en ambiente de producción necesitas registrar una cuenta con datos reales de tu empresa (razón social, RUC) y ser aprobado por nuestro equipo. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu API key — cualquier uso hecho con tu key se considera hecho por ti.

3. Uso del Servicio

El ambiente beta es exclusivamente para pruebas de integración; los comprobantes emitidos ahí no tienen validez tributaria.
El ambiente producción emite comprobantes con validez tributaria real ante SUNAT — eres responsable de la exactitud de los datos que envías (montos, datos del cliente, tipo de comprobante).
No está permitido usar el Servicio para actividades ilegales, ni intentar vulnerar el aislamiento de datos entre cuentas (tenants) de la plataforma.
Aplica un límite de uso (rate limiting) por cuenta, documentado en nuestra referencia técnica.

4. Planes y facturación

Los precios y límites de uso vigentes se publican en la sección de Precios de este sitio. Nos reservamos el derecho de ajustar precios con aviso previo razonable a los clientes activos. Si tu uso supera lo previsto en tu plan, te contactamos antes de tomar cualquier acción sobre tu cuenta — no interrumpimos el servicio sin aviso.

5. Disponibilidad y soporte

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida — SUNAT es un tercero fuera de nuestro control y sus propias interrupciones pueden afectar la emisión de comprobantes. El nivel de soporte varía según tu plan.

6. Datos y documentos

Los documentos que genera el Servicio (XML, CDR, PDF) se conservan de forma indefinida en la plataforma para que puedas descargarlos cuando los necesites. Eres responsable de tu propia obligación legal de conservación de comprobantes ante SUNAT — nuestra retención no reemplaza esa obligación.

7. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, use el Servicio de forma fraudulenta, o no mantenga su plan al día — siempre con aviso previo salvo en casos de uso indebido evidente.

8. Contacto

Preguntas sobre estos términos: usa el formulario de contacto de este sitio o escribe a través del portal de clientes.